Simoneb2c2c
的有关信息介绍如下：
B2C2C即Business To Channel To Customers 中文译作：商家---渠道---顾客，为企业提供网络直销渠道，网店老板作为消费者，从平台上进货，顾客（终端消费者）购买后，由商家直接发货。对于网店来说，没有库存，货卖出后再付款，风险几乎为零。对于供货厂家来说，这是一个网上直销的平台，免去了传统供货渠道的繁琐。传统的B2C模式的优势在于商家实力带来的公信力与号召力，C2C模式的优势在于将“白手起家”变得如此真实，而B2C与C2C共同的短板是商品“只能看、只能听，不能摸”，顾客对于一件产品的感知完全停留在产品图片和客服的介绍上，所有的感知都是基于互联网之上，对于产品的实物是看不到摸不着的，这很容易会出现偏差，导致退货和投诉的出现。
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