关系质量模式
的有关信息介绍如下：
美国营销学家克劳斯比(Lawrence A．Crosby)、伊万思(Kenneth R．Evans)和考里丝(Deborah Cowles)提出的关系质量模式（见图）。这个模式从顾客的角度研究影响关系质量的因素及关系质量的重要性。
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关系质量模式
Simone
发布于 2024-11-08 10:38:17
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