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公关调研

公关调研

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公关调研

公共调研是运用科学的方法,有计划地收集资料,综合分析相关因素,了解客观真像的自觉的认识活动,是公共关系工作程序的第一步。基本步骤是:制定调研方案、设计调研方法、收集调研资料、处理调研结果。

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