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旅游危机管理(对旅游过程危机因素的预防、消除)

旅游危机管理(对旅游过程危机因素的预防、消除)

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旅游危机管理(对旅游过程危机因素的预防、消除)

旅游危机管理是指政府、旅游企业对旅游开发、经营、旅游者消费过程中可能产生的危机因素采取预防或消除设施,以及在危险发生后采取弥补的科学管理行为。

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